O Grupo GROHE, líder mundial de componentes sanitários de luxo, celebrou um contrato com a Xerox para o outsourcing de TI e processo na Áustria, Alemanha, EUA, Holanda, Japão, Portugal, Reino Unido e Suíça.

Lisboa, 29 de Setembro de 2014 – Os clientes são os principais beneficiários das melhorias constantes que as ferramentas da Xerox.

A Grohe, líder mundial de componentes sanitários de luxo, é um exemplo ao conseguir eliminar gastos decorrentes da sua atividade através de uma gestão mais eficiente da impressão, partilha e processamento de documentos.

Com os serviços de gestão de impressão (MPS) e de processamento de documentos (BPO), a Grohe não apenas reduziu as despesas de impressão em 25%, mas também melhorou e reforçou a segurança de documentos e o processamento de documentos financeiros.

Nos escritórios da Grohe em diversos países, a Xerox disponibiliza análises do comportamento de impressão por utilizar e por área, por forma a poder introduzir melhorias na forma como a infraestrutura de TI responde às necessidades da empresa e dos seus colaboradores.

Para manter a informação protegida, a funcionalidade da Xerox para impressão segura reque a identificação do colaborador para copiar ou ter acesso a documentos impressos.

Com esta solução a Grohe reduziu ainda os volumes de impressões e custos relacionados com impressões desnecessárias ou desperdiçadas que nunca chegam a ser levantadas no equipamentos.

Com a melhoria dos fluxos de trabalho de processamento de faturas, a Grohe consegui igualmente reduzir o volume de chamadas para os departamentos financeiros.

“A gestão de informação e documentos nunca foi tão importante como actualmente. As empresas que gerem de forma bem-sucedida os dados podem poupar muito dinheiro e desenvolver relações mais fortes com os clientes,” refere Paulo M. Gomes, Director da área de Large Accounts e Document Outsourcing da Xerox Portugal.

“Com a nossa estratégia de três fases – avaliar e otimizar, proteger e integrar e automatizar e simplificar – ajudamos empresas a encontrar as melhores formas de trabalhar.” 

Há muito líder do mercado MPS, a Xerox combina tecnologia e gestão de documentos com processos empresariais e capacidades de outsourcing de TI.

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Sobre a Xerox

Desde a invenção da Xerografia há mais de 75 anos, a Xerox tem ajudado as empresas a simplificarem a forma como trabalham. Hoje somos o líder global em processos de negócio e gestão documental, ajudando as pessoas a serem mais eficientes para que se possam concentrar no seu verdadeiro negócio.

Com sede em Norwalk, Conn., nos Estados Unidos, mais de 140.000 colaboradores da Xerox servem os clientes em 180 países, fornecendo serviços de outsourcing, equipamentos de impressão para todos os ambientes e organizações de todos os mercados e industrias. Saiba mais em www.xerox.pt.

Na Europa a Xerox possui instalações de fabrico e logística na Irlanda, no Reino Unido e na Holanda, e uma unidade de investigação e desenvolvimento – o Xerox Research Centre Europe – em Grenoble, França.

Sobre a Xerox Portugal

A Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo e procura constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expetativas dos clientes, assente num ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.

Integrada numa organização de nível mundial é hoje uma empresa líder global, avaliada em 22,5 mil milhões de dólares, dedicada aos processos de negócio e gestão documental. Através do seu vasto portfólio tecnológico, serviços e ofertas de outsourcing, a Xerox disponibiliza soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas.

A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes setores permitindo que os clientes se foquem naquilo que fazem de melhor: o seu verdadeiro negócio.

Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente.

Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que atua em 160 países, de todos os continentes.

A Xerox Portugal opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.

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