As novas ofertas ajudam as empresas a melhorar a comunicação com os clientes e a automatizar o processamento de documentos.

Lisboa, 29 de Novembro de 2016 – A Xerox acaba de anunciar  que ampliou seu portfolio de soluções nas áreas dos serviços de Marketing e Comunicação e introduziu ainda melhorias aos serviços de gestão e processamento de documentos e workflows.

Ambos os serviços ajudam as empresas a melhor gerir os processos de negócios e a reduzir custos, ao mesmo tempo que melhoram a produtividade.
Estes serviços derivam da evolução da Xerox na área da automatização dos fluxos de trabalho e que têm ajudado as empresas a fazer a transição do papel para o digital.


Melhor comunicação com os clientes
Os serviços de Marketing e Comunicação da Xerox ajudam os clientes a colocar as comunicações no centro das relações sólidas com os clientes. São soluções que ajudam as empresas a transmitir a mensagem certa à pessoa certa no momento certo, simplificando ao mesmo tempo os processos de marketing para efetuar comunicações em múltiplos canais e melhorar a experiência do seu cliente e os resultados finais da sua organização.

O objetivo é criar as melhores interações com os clientes e aumentar o reconhecimento da marca, ao mesmo tempo que se consegue agregar informações relevantes dos clientes que servirão depois para melhorar a retenção e a satisfação desses mesmos clientes.

O portfólio ampliado de serviços agora inclui:


Fazer a transição de processos baseados em papel para fluxos documentais digitais

As melhorias introduzidas nos serviços de processamento de documentos, permite à Xerox ajudar os clientes a digitalizar, capturar, processar e analisar dados para acelerar uma tomada de decisão mais rápida.

 

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Sobre a Xerox
Desde a invenção da Xerografia há mais de 75 anos, a Xerox tem ajudado as empresas a transformar a forma como o mundo funciona. Ao aplicar a experiência que possui em processamento de documentos, processos de negócio, automatização e análise de dados centradas no consumidor, desenhamos fluxos de trabalho para proporcionar maior produtividade, eficiência e personalização. A Xerox está presente em 180 países, com mais de 140.000 colaboradores que desenvolvem soluções inovadoras e garantem a oferta de serviços de processamento de negócio, equipamentos de impressão, software e soluções que oferecem uma diferenciação aos nossos clientes – e para os seus clientes.

Em Janeiro de 2016 a Xerox divulgou que pretende dividir-se em duas empresas de capital aberto independentes: uma empresa de outsourcing de processos de negócio e uma empresa de tecnologia documental. A Xerox espera que a divisão esteja concluída no final do ano de 2016.

Saiba mais em www.xerox.pt.


Sobre a Xerox Portugal

A Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo e procura constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expetativas dos clientes, assente num ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.
Integrada numa organização de nível mundial é hoje uma empresa líder global, avaliada em 22,5 mil milhões de dólares, dedicada aos processos de negócio e gestão documental. Através do seu vasto portfólio tecnológico, serviços e ofertas de outsourcing, a Xerox disponibiliza soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas.
A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes setores permitindo que os clientes se foquem naquilo que fazem de melhor: o seu verdadeiro negócio.
Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente.
Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que atua em 160 países, de todos os continentes.
A Xerox Portugal opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.

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