Uniformização, melhoria das funcionalidades disponíveis e uma redução de custos acima dos 30%, foram os principais diferenciadores para manutenção da confiança na solução integrada de serviços de gestão do parque de impressão nos serviços internos
Lisboa, 11 de Outubro 2011 – A Xerox Portugal renovou recentemente o contrato com o AKI para a gestão da infra-estrutura de impressão e cópia. Este contrato de Print Services baseia-se na implementação de uma solução global de gestão dos diferentes ambientes de impressão existentes na organização.
Para a renovação do contrato o cliente apresentou à Xerox um conjunto de desafios que passavam por reforçar as economias de custos, optimizar e redistribuir o parque para o cenário actual de dispersão geográfica e reorganização interna, incrementar novas funcionalidades como são o Mobile Print, ligação directa a dispositivo USB e finalização de documentos profissional em todos os equipamentos.
A Solução Mobile Print, foi uma das grandes inovações adicionadas ao contrato. A solução está instalada num equipamento localizado numa área estratégica, permitindo que os diversos utilizadores que necessitam de mobilidade, possam imprimir a partir de qualquer dispositivo móvel sem necessidade de ligação a um posto de trabalho tradicional (PC de secretária, por exemplo) ou download de software adicional.
Com base num suporte on-site realizado por um operador especializado que trabalha de em conjunto com o cliente, é possível ao longo do contrato introduzir acções correctivas e de melhoria contínua.
Segundo, Paulo M. Gomes, Director da área de Large Accounts da Xerox Portugal: “Trabalhamos sempre tendo em vista as necessidades dos nossos clientes, e segundo uma política de melhoria contínua em todas as áreas. O AKI apresentou-nos vários desafios, e penso que conseguimos inovar e adicionar valor à forma como damos suporte e gerimos um contrato com grande especificidades.”
Segundo Rúben Salgueiro, Responsável Sistemas de Informação do AKI: “A renovação do contrato com a Xerox corresponde ao reforço uma parceria de vários anos.
A Xerox tem sabido dar resposta às nossas necessidades de actualização e uniformização do parque tecnológico e agora conseguimos que todos os colaboradores tenham acesso ao máximo de funcionalidades como forma de aumentar a produtividade.”
Foram paralelamente definidos e implementados importantes metas de redução dos consumos de energia e do impacto ambiental, respondendo aos projectos internos do cliente que visam a manutenção de um ambiente de escritório mais sustentável.
Uma gestão centralizada de toda a infra-estrutura de impressão permite o controlo de todos os componentes, quer tecnológicos, de operação, ou de custos, permitindo a total visibilidade dos custos reais de qualquer infra-estrutura de impressão.
Sobre o AKI
O AKI é uma multinacional de distribuição de bricolage que integra o Grupo ADEO, líder de mercado em Portugal, que por sua vez pertence à Associação Familiar Mulliez (de origem francesa). Lançado em 1989, o AKI Portugal é a primeira empresa de distribuição de bricolage em Portugal.
Actualmente o AKI tem 27 lojas em Portugal, 1400 colaboradores e mais de 20.000 artigos, distribuídos por 12 departamentos (Arrumação, Canalização, Cozinhas, Decoração, Electricidade, Ferramentas, Iluminação, Jardim, Madeiras, Quinquilharia, Sanitários, Tintas), para que possa usufruir de um sortido diversificado e com uma excelente relação qualidade/preço.
Sobre a Xerox Portugal
Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo e procura constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, assente num ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.
Integrada numa organização de nível mundial é hoje uma empresa líder global, avaliada em 22 mil milhões de dólares, dedicada aos processos de negócio e gestão documental. Através do seu vasto portfólio tecnológico, serviços e ofertas de outsourcing, a Xerox disponibiliza soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas.
A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores permitindo que os clientes se foquem naquilo que fazem de melhor: o seu verdadeiro negócio. Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente.
Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes.
A Xerox Portugal opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.
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