IDC e Quocirca não têm dúvidas: Xerox é líder mundial no gestão de infra-estruturas de impressão (Managed Print Services)

Lisboa, 29 de Março de 2012 – Pelo terceiro ano consecutivo, a Xerox é indicada como líder no mercado de Managed Print Services (MPS), no relatório de um dos mais importantes analistas de mercado: a Quocirca. A Xerox manteve a liderança, em grande parte d evido ao seu forte conjunto de serviços também disponíveis à rede de parceiros e pela globalidade da sua oferta e experiência em processos de negócios e parcerias de TI.

idc completeness of offering"A Xerox dispõe de uma oferta de MPS madura e uma forte proposta de valor e visão", afirma Louella Fernandes, da Quocirca. "As empresas de todas as dimensões estão a beneficiar com os pontos fortes da Xerox onde se reconhece um esforço de melhoria contínua, inovação e oferta diferenciadora dado que dá a possibilidade de os clientes integrarem outros serviços como BPO e ITO, e seu forte foco em."

O relatório, que fornece uma avaliação independente de fornecedores de MPS, indica que a integração com a gestão de processos de negócios e sistemas de TI vai tornar-se cada vez mais importantes à medida que os serviços de MPS evoluem. E com as pequenas e médias empresas a adoptar cada vez mais os serviços MPS, a Quocirca considera que a Xerox está a posicionar-se "à frente do jogo", continuando a expandir as suas capacidades através do Xerox Print Services e Xerox Print Services Partner, ofertas mais standard para os clientes, mas que são únicas no mercado ao permitirem a gestão de qualquer ambiente de impressão multi-marca.

"A Xerox tem mantido uma posição líder de mercado ano após ano, e isso é fruto de um histórico comprovado de entrega de serviços que ajudam as empresas a reduzir custos, aumentar a produtividade e melhorar a segurança dos documentos", afirma Luís Alves Monteiro, Director de Marketing da Xerox Portugal. " As nossas soluções estão cada vez mais a chegar às pequenas e médias empresas de forma a simplificar, gerir e reduzir o custo de sua infra-estrutura de impressão."

Como líder de mercado mundial em MPS, a Xerox está a trabalhar com empresas de todos as dimensões de forma a simplificar a forma como o trabalho é feito – os funcionários passam a despender menos tempo com a gestão de documentos e dedicam mais tempo ao seu core business. A Xerox integra MPS na infra-estrutura de TI de forma a organizar as informações de forma inteligente – quer através de papel ou já em documentos digitais.

idc completeness of offering Em paralelo ao estudo da Quorcica, também a Gartner, no Relatório do Quadrante Mágico 2011 para Managed Print Services Worldwide, posicionou a Xerox pelo 9º ano consecutivo no Quadrante dos Líderes.

De igual forma, o relatório da IDC MPS MarketScape em 2011, identifica a Xerox como líder.

O relatório do IDC projeta que o setor vai crescer a uma taxa anual de 11,7 por cento, e posiciona as ofertas MPS (gestão de infra-estrutura de impressão) e BPS (gestão de processos de negócio) da Xerox no topo.

O IDC define como MPS empresas que dispõem de um contrato plurianual com um parceiro para gerir um grupo ou frota de impressoras e / ou periféricos multifuncionais (MFPs) – incluindo facturação, consolidação e monitorização de uso, gestão da tinta / toner, manutenção e reparos.

"A Xerox mantém a liderança na quota de mercado global para o MPS, com diferentes ofertas adaptadas às diferentes médias empresas", disse Holly Muscolino, diretor de pesquisas do IDC. "Enquanto a indústria se expande para o mercado das PME’s, ter consistentes capacidades de fornecimento global são factores diferenciadores e fundamentais para a Xerox, e eles continuam a construir a sua infra-estrutura de apoio global, incluindo suporte para parceiros de canal indireto."

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Através da ACS, uma empresa Xerox, adquirida em Fevereiro de 2010, a Xerox disponibiliza ainda uma extensa linha de outsourcing de processos de negócio e outsourcing de serviços de TI, incluindo processamento de documentos e dados, suporte a operações e controlo financeiro, serviços de gestão de RH e Infra-estruturas de IT.
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