O estudo de mercado mais recente do IDC, avaliou os fornecedores no mercado de serviços geridos de impressão e de processamento de documentos e centrou-se nos serviços entregues como parte de uma implementação baseada na cloud e na abordagem geral do mercado de serviços geridos de impressão.
De acordo com o relatório, “A Xerox reconhece a importância de estender o valor dos seus MPS para atender às novas exigências dos clientes como são a consolidação de um local de trabalho híbrido eficiente, a capacitação dos colaboradores para estarem mais conectados e produtivos e tudo isto num ambiente de trabalho com dados e documentos seguros, onde quer que o trabalho aconteça e num ecossistema de impressão mais sustentável.”
Additionally, “Xerox’s expertise is seen in several key areas — global service delivery, analytics and dashboarding, sustainability, cloud-native device and print management, workflow automation, and security. Xerox has developed a comprehensive global service delivery platform that enables it to provide service efficiency and consistency across its customer base.”
“Using advanced technologies and software, we continue to extend our MPS portfolio with enhanced services that securely automate workflows and boost productivity,” said Terry Antinora, senior vice president and head of product and engineering at Xerox. “We believe this report recognizes our ongoing commitment to innovation and delivering the highest standard of client experience.”