Pelo segundo ano consecutivo, o Everest Group distingue a Xerox entre as 50 melhores do mundo.
Lisboa, 6 de setembro de 2016 – Pelo segundo ano consecutivo, a Xerox alcança o 1º lugar no ranking “Business Process Services (BPS) Top 50”.
Desenvolvido pela consultora Everest Group, o “BPS Top 50™” distingue, anualmente, os 50 maiores players do mercado de BPS (Business Process Services) a nível mundial.
“O nível de serviços e soluções que apresentamos permite-nos estar em contacto com milhares de pessoas, em todo o mundo e a todo o momento. O contínuo investimento em pesquisa e desenvolvimento, assegura-nos a capacidade de aplicar processos de análise a automação e acrescentar valor às soluções que implementamos nos nossos clientes”, comenta José Esfola, Diretor de Marketing da Xerox Portugal.
A Xerox tem uma forte experiência na indústria de BPS, com soluções que vão desde as operações de contact center, gestão de documentos, processos e workflow automation.
De acordo com a consultora Everest Group, a indústria BPS tem um potencial global de 150 mil milhões de dólares e evoluído, nos últimos anos, numa lógica de otimização de custos, que atinje toda a cadeia de valor e abranje os objetivos estratégicos de negócio das organizaçãos. Em todo o mundo, estima-se que existam mais de 200 fornecedores deste tipo de serviços.
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Sobre a Xerox
Desde a invenção da Xerografia há mais de 75 anos, a Xerox tem ajudado as empresas a transformar a forma como o mundo funciona. Ao aplicar a experiência que possui em processamento de documentos, processos de negócio, automatização e análise de dados centradas no consumidor, desenhamos fluxos de trabalho para proporcionar maior produtividade, eficiência e personalização. A Xerox está presente em 180 países, com mais de 140.000 colaboradores que desenvolvem soluções inovadoras e garantem a oferta de serviços de processamento de negócio, equipamentos de impressão, software e soluções que oferecem uma diferenciação aos nossos clientes – e para os seus clientes.
Em Janeiro de 2016 a Xerox divulgou que pretende dividir-se em duas empresas de capital aberto independentes: uma empresa de outsourcing de processos de negócio e uma empresa de tecnologia documental. A Xerox espera que a divisão esteja concluída no final do ano de 2016.
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Sobre a Xerox Portugal
A Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo e procura constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expetativas dos clientes, assente num ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.
Integrada numa organização de nível mundial é hoje uma empresa líder global, avaliada em 22,5 mil milhões de dólares, dedicada aos processos de negócio e gestão documental. Através do seu vasto portfólio tecnológico, serviços e ofertas de outsourcing, a Xerox disponibiliza soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas.
A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes setores permitindo que os clientes se foquem naquilo que fazem de melhor: o seu verdadeiro negócio.
Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente.
Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que atua em 160 países, de todos os continentes.
A Xerox Portugal opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.
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